Simona Fialová
21 let
Aktivně hledám
Prague
Zákaznický servis, Expert na řešení stížností
Měsíční mzda:-
Specializace:Zákaznický servis, Expert na řešení stížností
Úvazek:-
Pracovní doba:Flexibilní pracovní doba
Preferovaná doba dojíždění:Do 1 hodiny
Relokace:Možnost relokace
Celková praxe (3 roky a 1 měsíc)
01/09/2023 - Dosud3 roky a 1 měsíc
Clearvoice Contact Solutions
Zapisuji reklamační tikety a směruji žádosti o refundace na správný tým; u zákazníků následně ověřuji, že nic nezůstalo nevyřízené.
Dovednosti
Komunikace
Spolehlivost
Trpělivost
O mně
Při studiu si přivydělávám na zákaznické lince pro maloobchod v Praze. Zapisuji reklamační tikety, předávám žádosti o vrácení peněz správnému týmu a hlídám, aby žádný zákazník nezůstal bez odpovědi. Praxe mám zatím málo, ale s rozčilenými volajícími jednám trpělivě a hlavu při hovoru neztrácím.
Vzdělání
30/06/2023
Gymnázium Botičská, PragueStřední škola, Všeobecné studium
Jazyky
Čeština - Rodilý nebo bilingvní mluvčí
Angličtina - A2 — Základní
Státní příslušnost a pracovní povolení
Státní příslušnost:Česko
Pracovní povolení:Česko
Řidičský průkaz
Bez auta
Skupina řidičského oprávnění
Bez řidičského oprávnění
Doporučení
€ 1 / měs.Bez praxe