Eliška Černá-CKD
26 let
Aktivně hledám
Brno
Zákaznický servis, Poradce v oblasti zákaznického servisu
Měsíční mzda:€ 1900 / měs.
Specializace:Zákaznický servis, Poradce v oblasti zákaznického servisu
Úvazek:Plný úvazek
Pracovní doba:-
Preferovaná doba dojíždění:-
Relokace:-
Celková praxe (8 let a 4 měsíce)
01/03/2018 - 01/02/20212 roky a 11 měsíců
Brno Service 15
Každodenní odpovědnost za oblast Customer Service Advisor, koordinace týmu a sledování výsledků. V Brno jsem omezil zpoždění a připravil jasnější zaškolení nových lidí.
01/03/2021 - 01/08/20265 let a 5 měsíců
Brno Operations 25
Každodenní odpovědnost za oblast Customer Service Advisor, koordinace týmu a sledování výsledků. V Brno jsem omezil zpoždění a připravil jasnější zaškolení nových lidí.
Dovednosti
Mentoring
Delegování
Udržení zákazníků
Maticové řízení
O mně
Specialista v oblasti Customer Service Advisor s praktickou zkušeností z týmů v Brno. Již 5 let koordinuji priority, řeším odchylky a zlepšuji postupy s měřitelnými výsledky. Hledám stabilní roli, kde využiji samostatnost, komunikaci a přesnost.
Vzdělání
30/06/2020
Brno Professional InstituteBakalářské vzdělání, Customer Service
Jazyky
Čeština - B2 — Vyšší středně pokročilý
Angličtina - C1 — Pokročilý
Státní příslušnost a pracovní povolení
Státní příslušnost:Česko
Řidičský průkaz
-
Doporučení
€ 1 / měs.Bez praxe